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山東濱州福彩站主鄭延玲:提高即開票銷量“有跡可循”

中華彩票網2020-06-15 15:05責編:ligang
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  6月5日20:30,在《公益時報》線上公開培訓課堂——《多彩好課》第二期,山東省級刮刮樂示范店、濱州市福彩優秀銷售員稱號獲得者——福彩第37160425號投注站站主鄭延玲介紹了如何提升即開票銷量、如何保持彩民熱度等彩票銷售人員關心的問題。

  擴全即開票種類數量。站點訂購的即開票種類必須足夠豐富。鄭延玲說,經營投注站9年多,積累的最有用的經驗就是學會滿足大多數彩民的需要,正所謂“蘿卜白菜各有所愛”,要保持足夠的選擇范圍才能吸引相當數量的彩民。她在投注站里常備的即開票種類多達50多種,囊括了市面上8成以上的即開票票種。

  通過戶外“擺攤”引人入店。

  要經常把不同種類的中獎票(已兌獎的)擺到室外,吸引行人。鄭延玲說,花花綠綠的彩票擺在一起,自然會成為行人關注的焦點,許多人會停留,查看不同彩票的中獎金額,從而進店購買。這也和政府近期號召的“地攤文化”相吻合。

  促銷常開,彩民自來。鄭延玲認為,對任何彩種而言,促銷都是增加銷量的“利器”,即開票也不例外。她目前在投注站備有盒裝口罩、整箱蘇打水、充電器、剃須刀等,都是用于促銷的禮品。同時還專門準備了一批如“好運十倍”“666”“點球大戰”等平時銷量較好的即開票票種,專門用于開展促銷活動。彩民們平時就喜歡買這些票種,再遇到促銷活動會熱情更高。

  新票要提前預熱。在任何新的即開票票種上市前,作為銷售者都應該提前“預熱”。一方面自己要先了解規則,發現游戲的樂趣所在,好在上市后“傳授”給彩民;另一方面是提前做好宣傳,把票種的亮點著重推廣,建立新的“票種粉絲圈”?,F在很多游戲上市都會伴隨著營銷活動亮相,對于營銷活動的規則也要提前了解透徹并宣傳到位。

  做好“廢票展示”。鄭延玲說,廢票(刮過的票)在銷售過程中也可以起到很大作用?!皬U票展示”可以展現站點的銷售熱度。如果顧客想買的票種自己家正好賣得好,還能讓其產生共鳴。她說,把廢票整齊地擺在顯眼位置,顧客看到的第一反應肯定是覺得這里銷量好?!皬U票”中最寶貴的“資源”是那些中獎票,這些最能增加彩民的購彩熱情。中獎票面上要用紅色記號筆寫上中獎金額,而且一定要“扎眼”,例如中得500元的獎金的要寫成“500.00元”,不要只寫“500”,一長串數字更能吸引顧客眼球。

  “選擇成交法”。顧客進店后,溝通交流的技巧也很重要。鄭延玲表示,可以通過“選擇成交法”引導對方。顧客如果目光盯在即開票上來回看,此時正確的做法就應該是詢問對方想要多大面額的票種,大部分顧客都會立即選取想要的那種。選完之后,如果彩民沒確定購買張數,還可以追問是想要單張還是多張,大部分的顧客會按照站主給出的建議購買,這就是“選擇成交法”。

  通過散票留住新彩民。鄭延玲還有一個很獨特的銷售秘訣,就是對店內散賣的刮刮樂做好出獎情況記錄。她會算好每冊連續幾張沒出獎,以及共出了多少獎。在新顧客進店的時候將出獎率高的著重推薦,這樣就可能將其變成店內的老彩民。

  敢于創新,保持新鮮度。鄭延玲說,要時刻保持彩民對參與游戲的新鮮感。例如,在店內專門設立宣傳板,自己設計了“藏寶圖”“王者榮耀尋中獎王者”等主題圖案,很有吸引力。她表示,這樣的圖案和主題可以吸引愛玩游戲的年輕彩民。(蘇石偉/整理)

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